وظيفة في مجموعة المجدوعي القابضة
مدير مكتب الخدمات
– درجة البكالوريوس في تخصص علوم الحاسب.
– خبرة لا تقل عن 7 سنوات فى المجال.
– مهارات الاتصال، مهارات تنظيمية، مهارات التعامل مع الآخرين.
– خبرة واسعة في البنية التحتية ودعم التطبيقات باستخدام ServiceNow أو أنظمة إدارة التذاكر.
– خبرة واسعة في المعرفة والدعم مع تطبيقات الإنتاجية الشائعة.
– معرفة واسعة بأجهزة الكمبيوتر والهاتف وشبكة المعدات.
– معرفة العمل بمجموعة من الأدوات المساعدة للتشخيص.
– تجربة مع أنظمة تشغيل سطح المكتب والخادم ، بما في ذلك Windows 7 و Windows Server.
– الألفة والتطبيق العملي للمبادئ المتقدمة ITIL / ITSM.
– سجل حافل من تطوير وتوفير SLAs والتسليمات مكتب الخدمة.
للتقديم:-
