وظائف إدارية لحملة الدبلوم للجنسين ضمن الشركة التعاونية للتأمين قدمتهامن خلال موقع (بوابة التوظيف).
الوظائف المكلوبه تحت مسمى مندوب التسويق عبر الهاتف ، وذلك للعمل في (الرياض)، وإليكم التفاصيل .
المسمى الوظيفي:
– مندوب التسويق عبر الهاتف.
المؤهلات والخبرات:
– أن يكون المتقدم حاصل على شهادة الدبلوم.
– لا يشترط خبرة حديث التخرج.
المهام الوظيفية:
يكلف الموظف بالقيام بالمهام التالية :
– إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة.
– تحديد وتقييم متطلبات العملاء لتحقيق الرضا.
– بناء علاقات مستمرة والثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
– تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة.
– تحقيق أهداف مبيعات فريق خدمة العملاء / العملاء وحصص التعامل مع المكالمات.
– التعامل مع شكاوى العملاء ومهالجتها ، وتقديم الحلول والبدائل المناسبة في غضون المهل الزمنية. متابعة لضمان القرار.
– الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات.
– يتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
المميزات الوظيفية
– توظيف فوري.
– تأمين صحي.
– ساعات مرنة.
