توفر وظيفة تقنية في شركة الاتصالات السعودية لحديثي التخرج بالرياض

شركة الاتصالات السعودية

فريق التحرير
عين الوظائف
فريق التحرير15 نوفمبر 202071آخر تحديث : الأحد 15 نوفمبر 2020 - 11:22 صباحًا
توفر وظيفة تقنية في شركة الاتصالات السعودية لحديثي التخرج بالرياض

توفر وظيفة تقنية في شركة الاتصالات السعودية لحديثي التخرج بالرياض

تعلن (شركة الاتصالات السعودية) عبر موقع (لينكد إن) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ( مهندس عمليات البنية التحتية) للعمل في (الرياض)، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.

المسمى الوظيفي:- هكذا
– مهندس عمليات البنية التحتية. هكذا
الشروط والخبرات:- هكذا
– حاصل على درجة البكالوريوس تخصص علوم حاسب، تكنولوجيا معلومات، هندسة اتصالات.
– سنوات الخبرة: 0 – 2 سنوات. هكذا
– يفضل الشهادة ذات الصلة في خدمة تكنولوجيا المعلومات أو إدارة البنية التحتية (ITSM / ITIL). هكذا
– مستوى اللغة الإنجليزية الصحيح: متقدم. هكذا

المهام الوظيفية:- هكذا
– أداء مهام الصيانة الوقائية والتصحيحية المخصصة والمشاركة في ترقية وإعادة تكوين الأنظمة والمعدات.
– أداء تحديد أخطاء الشبكة والنظام وتصعيد المشكلات للموظفين المعنيين لاستعادة أداء النظام.
– إجراء مراقبة في الوقت الفعلي على مستوى الشبكة لشبكات STC التي تغطي PSTN والبيانات و PLMN والبوابات الدولية (IGW) ، لضمان تلبية أنظمة الشبكة لمعايير الجودة المعمول بها.
– دعم في التحكم وجدولة أنشطة تعطل الصيانة (MDT) لتقليل تأثير الخدمة على الشبكة.
– المشاركة في مراجعة ملفات بيانات المكالمات طويلة الأمد التي جمعتها SNOC ومقارنتها مع ICMS ، من أجل إجراء التصحيحات اللازمة للفواتير الدقيقة.
– في التحقيق في شكاوى العملاء المُحالة عن طريق دعم الفواتير والتحصيل وتقديم التوصيات اللازمة.
– المساعدة في جدولة جمع قراءات عدادات المشتركين من محولات PSTN المختلفة والتأكد من وصولها إلى مركز البيانات للفواتير في الوقت المناسب وقبل قطع الأرقام الجديدة.
–  تنفيذ خطط التعافي من الكوارث (DR) للعملاء الرئيسيين بما في ذلك المراقبة 999 و 997 و 996 و 24 * 7 وما إلى ذلك.
– التعامل مع سياسات وإجراءات تقديم الخدمات التشغيلية والتقنية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكمة ومتسقة.
– تنفيذ إجراءات العمل وفقًا للمعايير والإجراءات المعمول بها.
– تنسيق إعداد الوثائق الدقيقة التي توضح بالتفصيل احتياجات العملاء الفنية ومعلومات التذاكر.
– ضمان صيانة أنظمة النسخ الاحتياطي وسلامة وموثوقية البيانات والخدمات لتقديم خدمات التعافي من الكوارث للمستخدمين التقنيين.
– ضمان التشغيل السليم للأنظمة الفنية وتتبع أدائها.
– المساعدة في تنظيم وتشغيل الاختبارات التجريبية ، مما يؤدي إلى إتمام اختبارات الجودة وقبول الأعمال.
– العمل مع الأطراف المعنية لضمان الخدمات في الوقت المناسب وجداول جداول العمل للفريق لتحقيق الأهداف بكفاءة.
– تنسيق تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين.
– حل مشاكل التطبيقات وقواعد البيانات ضمن نطاقات زمنية محددة.
– دعم تحليلات الأنظمة والإجراءات الحالية ، والتوصية ببرامج التعديل وإجراءات المستخدم لتلبية احتياجات شركة الاتصالات السعودية على أفضل وجه.
– تصعيد المشكلات التي لا يمكن للوحدة حلها إلى سلطة فنية مناسبة أو للبائع.
– تحقق من التقارير من البائع والتعليقات لمنع المشاكل.
– تطوير المستخدم والوثائق الفنية لتنفيذ ودعم وتشغيل الأنظمة الجديدة و / أو المعدلة.

موعد التقديم:- هكذا
– متاح التقديم من اليوم (الأحد) (2020/11/15) ويستمر التقديم حتى يتم الاكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:- هكذا
عن طريق موقع لينكد إن  هكذا
اضغط هنا

رابط مختصر

عذراً التعليقات مغلقة