شركة ماكسيموس الخليج تعلن وظيفة شاغرة في مجال الموارد البشرية بالرياض
تعلن شركة ماكسيموس الخليج عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظائف شاغرة بعدة مدن بالمملكة، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
الوظيفة المتوفرة:
تنفيذي خدمة العملاء
المسؤوليات الوظيفية:
- طلب التقارير المطلوبة من فريق المحتوى.
- إدارة المكالمات الواردة والرد على المكالمات بشكل احترافي وتوفير المعلومات حول عروض الخدمات والتعامل مع الاستفسارات من العملاء الحاليين وتسجيل الاستفسارات من العملاء
- مسك سجل بتفاصيل الاستفسارات والطلبات والشكاوى والتعليقات والمتابعة مع المعنيين للتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة.
- إحالة الطلبات إلى الأشخاص / الفرق المعنية.
- تقرير عن عادات الاستهلاك لدى العملاء.
- إدارة التناقضات مع COPS (نظام معالجة طلبات العملاء) والمحاسبة
- بناء علاقات مهنية مع العملاء الحاليين.
- توفير معلومات دقيقة وكاملة عند الاقتضاء.
- المساعدة في أعمال المراسلات الإدارية والعادية.
- دعم صيانة وتحديث قاعدة البيانات.
- المساعدة في البحث وجذب عملاء متوقعين للمبيعات.
الشروط:
- التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- أثبتت تجربة دعم العملاء. توجيه العملاء ومهارات الاستماع النشط.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال.
- المعرفة والخبرة المرغوبة:
- خريج / خريج
- 1-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة
رابط التقديم على الوظيفية:
– لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي (يتطلب إنشاء حساب بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) قبل التقديم على الوظيفة):
* قروب عين الوظائف :-
https://chat.whatsapp.com/HQddddx5n6S4D9vZ6ayqZ0
* رابط قناتنا بالتلغرام :-
