خطوات طلب شريحة STC من التطبيق

يعدّ طلب شريحة STC من التطبيق من الخدمات الهامّة التي تقدّمها شركة الاتصالات السعودية STC في إطار تمكين الأفراد من طلب شرائح جديدة سواءَ كانت شريحة بدل فاقد أو الشريحة المدمجة Esim، ويُمكن الحصول على هذهِ الخدمات بكلّ سهولة عبرَ تطبيق MYSTC.

نبذة عن STC

STC (شركة الاتصالات السعودية) هي إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. تأسست STC في عام 1998 كشركة مساهمة عامة، وتعتبر جزءًا من القطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة.

تعمل STC في مجال تقديم الخدمات الاتصالاتية المتنوعة، بما في ذلك الهاتف الثابت والهاتف المحمول وخدمات الإنترنت والبيانات والاتصالات الدولية وغيرها. توفر STC خدمات متنوعة للأفراد والشركات والمؤسسات، وتعتبر مقدمة رائدة للابتكارات التقنية في قطاع الاتصالات في المملكة.

بالإضافة إلى الخدمات الاتصالاتية، تقدم STC خدمات متنوعة أخرى مثل الحلول الذكية والأمن السيبراني والحوسبة السحابية والأجهزة الذكية والحلول المالية الرقمية والعديد من الخدمات التقنية الأخرى.

STC تعتبر جزءًا من البنية التحتية الرقمية الحديثة في المملكة العربية السعودية، وتسعى لتوفير خدمات اتصال متطورة وموثوقة للمستخدمين والشركات في المملكة وفي الأسواق العالمية. وتلتزم STC بتحقيق التميز في الخدمة والابتكار وتوفير تجربة متميزة للعملاء.

اقرأ أيضًا: ما هو المسار العام في الثانوي

طلب شريحة STC من التطبيق

يشملُ مفهوم طلب شريحة STC من التطبيق استخراج الشرائح والأرقام الجديدة من STC واستخراج شرائح بدل فاقد، كما يشملُ ذلكَ طلب شريحة eSIM وهيَ الشريحة المدمجة التي استحدثها الشركة مؤخراً، وفيما يأتي أهمّ الخطوات التي توضح آلية الحصول على هذهِ الطلبات.

خطوات طلب شريحة STC جديدة من التطبيق

لطلب شريحة STC جديدة من التطبيق mystc، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق mystc على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات الخاص بنظام التشغيل هاتفك (App Store لأجهزة iPhone أو Google Play لأجهزة Android).

2. بعد تثبيت التطبيق، افتحه على هاتفك.

3. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب STC الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب بعد، فيمكنك إنشاء حساب جديد من خلال التطبيق.

4. بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك واجهة التطبيق الرئيسية. ابحث عن خيار “طلب خدمة” أو “اشتراك جديد” أو أي خيار مشابه يتعلق بشريحة STC.

5. انقر على الخيار المناسب واتبع الإرشادات المعروضة في التطبيق لطلب شريحة STC جديدة. قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية وتفاصيل الاشتراك المطلوب.

6. بعد تقديم الطلب، قد يتم مراجعة طلبك ومعالجته من قبل STC. ستتلقى إشعارًا أو رسالة تأكيد بمعلومات الاشتراك ومزيد من التعليمات إذا تمت الموافقة على طلبك.

يرجى ملاحظة أن عملية طلب الشريحة من التطبيق قد تختلف قليلاً اعتمادًا على الإصدار الحالي للتطبيق mystc وتحديثاته. قد يكون هناك خطوات إضافية أو تفاصيل تختلف عن الوصف المذكور، لذا يفضل مراجعة التطبيق والاطلاع على التعليمات المحدثة المقدمة من قبل STC.

يُمكن الحصول على رقم جديد من STC سواءَ كان مُسبق الدفع أو مفوتر أو شريحة بيانات عبرَ اتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق MYSTC على الأجهزة المحمولة نظام أندرويد “من هنا“، وتحميلهِ لأجهزة آيفون “من هنا“.
• تشغيل التطبيق على الهاتف المحمول.
• النّقر على تبويب “حقيبة تسوق” في الواجهة الرئيسة.
• النّقر على المربّع الأخضر “أحصل على رقم جديد”.
• اختيار نوع شريحة البيانات (مسبق الدفع/مفوتر).

اقرأ أيضًا: “STC” توافق على شراء 5.5 مليون سهم لتخصيصها لبرنامج أسهم

 خطوات طلب شريحة STC من التطبيق بدل فاقد

يُمكن استخراج شريحة بدل فاقد عبرَ تطبيق MYSTC بكلّ سهولة، ومن خلال اتباع الخطوات التالية:

• يُمكن الحصول على رقم جديد من STC، سواءَ كان رقم مُسبق الدفع أو مفوتر أو شريحة بيانات عبرَ اتباع الخطوات التالية:
• تحميل التطبيق على الأجهزة المحمولة نظام أندرويد “من هنا“، وتحميلهِ لأجهزة آيفون “من هنا“.
• تشغيل التطبيق على الهاتف المحمول.
• تحديد الرقم الذي ترغب باستبداله في خانة الرقم أعلى الصفحة.
• اختيار إدارة الاستخدام والاشتراكات.
• النّقر على أيقونة الشريحة في أعلى يسار الصفحة.
• ظهور الشرائح الموجودة لدينا وكافّة المعلومات الخاصّة بها.
• النّقر على الشريحة المطلوب استخراج بدل فاقد لها.
• النقر على أيقونة “بدل شريحتك”.
• النقر على أيقونة “أرغب بتوصيل الشريحة”.
• إدخال رقم لتمكين موظف الشركة من التواصل مع المستخدم.
• تأكيد الرقم بإدخال رمز التحقق.
• تحديد مكان السكن بدقّة لإتمام عملية التوصيل بنجاح.
• النقر على أيقونة الاستمرار.
• اختيار اللغة التي ترغب بتواصل الموظف معكَ فيها.
• ظهور رسوم استبدال الشريحة.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• النقر على إرسال الطلب.
• تواصل موظف الشركة مع المستخدم لتأكيد نوع الشريحة المطلوبة “بدل فاقد/ الشريحة المدمجة”.
• في حال رغبة المستخدم بمراجعة الطلب النقر على تبويب طلباتي من واجهة التطبيق الرئيس لتظهر كافّة الطلبات.

اقرأ أيضا: وظائف بالمجالات الادارية والتقنية والهندسية في شركة الإتصالات

طلب شريحة eSIM stc

لطلب شريحة eSIM من STC (شركة الاتصالات السعودية)، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة أقرب متجر STC: يمكنك الانتقال إلى أقرب متجر STC للحصول على شريحة eSIM. يُفضل أن تحمل معك الهوية الشخصية وأية وثائق أخرى قد يُطلب منك تقديمها.

2. التواصل مع خدمة العملاء: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة STC على الرقم 900 للحصول على مزيد من المعلومات حول طلب شريحة eSIM وطريقة الحصول عليها.

3. تطبيق mystc: يمكنك تنزيل تطبيق mystc من متجر التطبيقات (App Store أو Google Play) واستخدامه للتحقق من توافر شريحة eSIM وطلبها عبر التطبيق.

يجب ملاحظة أن توافر شريحة eSIM قد يختلف من منطة إلى أخرى، وقد يتطلب الحصول عليها اشتراطات محددة. يفضل التحقق من موقع STC الرسمي أو الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة المزيد حول إجراءات الحصول على شريحة eSIM من STC في منطتك.

تختلفُ شريحة eSIM المدمجة عَن الشريحة التقليديّة في كونها تتضمن رمز (QR Code) الذي يتطلب من المستخدم مسحه ليتمكن من تحميل الشريحة على الجوال، بِخلاف الشريحة التقليديّة التي تقبلُ الإزالة والاستبدال في أي وقت، ويُمكن طلب شريحة eSIM stc كما يأتي:

• دُخول تطبيق MYSTC بعد تحميلهِ على الهاتف المحمول.
• النقر على أيقونة “أحصل على رقم جديد”.
• اختيار نوع الشريحة التي تناسبُ المستخدم (مسبق الدفع/مفوتر).
• اختيار الباقة المناسبة للمستخدم.
• النقر على “استخدم الشريحة المدمجة eSIM”.
• في حين يُمكن استبدال الشريحة الحالية بـ eSIM باتباع الخطوات التالية:
• النّقر على “إدارة” في الواجهة الرئيسة للتطبيق.
• النقر على أيقونة الشريحة في أعلى الصفحة.
• اختيار “شريحتك” ثمّ النقر على خيار “بدّل شريحتك”.
• اختيار “الشريحة المدمجة eSIM”.

اقرأ أيضًا: وظائف شركة الاتصالات السعودية للتخصصات الادارية

شريحة بدل فاقد stc بكم

أوضحت شركة الاتصالات السعودية stc عبرَ موقع التغريدات القصيرة “تويتر” أنّ الرسوم المستحقّة لطلب شريحة بدل فاقد stc من التطبيق تبلغُ 25ريال سعودياً فقط، وذلكَ في إطار ردّها على أحد الأفراد عندَ طرحهِ استفسارًا بخصوص رسوم شريحة بدل فاقد stc.

تحميل تطبيق mystc لهواتف الاندوريد

يمكنك تحميل تطبيق mystc لأجهزة Android من خلال متجر التطبيقات الرسمي لنظام Android وهو Google Play Store. يتبع هذه الخطوات لتنزيل التطبيق:

1. قم بفتح متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك.

2. انقر على أيقونة البحث الموجودة في أعلى الشاشة.

3. اكتب “mystc” في حقل البحث.

4. ستظهر نتائج البحث، حدد التطبيق المناسب بواسطة STC (شركة الاتصالات السعودية).

5. انقر على زر “تثبيت” لبدء عملية التثبيت.

6. بمجرد الانتهاء من التثبيت، ستظهر أيقونة التطبيق mystc على شاشة جهازك، ويمكنك النقر عليها لفتح التطبيق.

قد يتطلب التطبيق تسجيل الدخول باستخدام حساب STC الخاص بك للوصول إلى خدمات STC وإدارة اشتراكاتك وفواتيرك. يرجى التأكد من تحميل التطبيق من مصدر موثوق مثل Google Play Store لضمان حصولك على نسخة رسمية وآمنة من التطبيق.

يُمكن تحميل تطبيق mystc للهواتف المحمولة بنظام أندرويد “من هنا” وذلكَ للاستفادة من الخدمات العديدة والمميزة التي تقدّمها الشركة للعملاء عبرَ التطبيق في إطار تسهيل إجراء الخدمات والحصول عليها.

اقرأ أيضًا:  وظائف شركة الاتصالات السعودية بمختلف التخصصات

تحميل تطبيق mystc لهواتف الآيفون

يمكنك تحميل تطبيق mystc لأجهزة iPhone من خلال متجر التطبيقات (App Store) على جهازك. يتبع هذه الخطوات لتنزيل التطبيق:

1. قم بفتح متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.

2. انقر على أيقونة “بحث” في أسفل الشاشة.

3. اكتب “mystc” في حقل البحث.

4. ستظهر نتائج البحث، حدد التطبيق المناسب بواسطة STC (شركة الاتصالات السعودية).

5. انقر على زر “تثبيت” لبدء عملية التثبيت.

6. إذا تم طلبه، قد يكون عليك إدخال كلمة مرور جهازك أو استخدام معرّف اللمس (Touch ID) أو تقديم معرّف Apple ID لتأكيد التثبيت.

7. بمجرد اكتمال التثبيت، ستظهر أيقونة التطبيق mystc على شاشة جهازك، ويمكنك النقر عليها لفتح التطبيق.

قد يتطلب التطبيق تسجيل الدخول باستخدام حساب STC الخاص بك للوصول إلى خدمات STC وإدارة اشتراكاتك وفواتيرك.

يُمكن تحميل تطبيق mystc لهواتف الIOS “من هنا” حيثُ يمتاز التطبيق بإمكانية تحميلهِ على كافّة الهواتف المحمولة، نظرًا لتخصيص روابط خاصة بكلّ نظام من قبل شركة الاتصالات السعوديّة.