ما هي وظيفة مراقب جودة
معلومات عن مهام وظيفة مراقب جودة وسلم رواتبها، مراقب الجودة هو شخص يعمل في المؤسسات والشركات والصناعات المختلفة للتأكد من أن المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة تلبي المعايير والمتطلبات القياسية للجودة.
يعمل مراقب الجودة على إجراء فحوصات وفحوصات وتحليلات مختلفة للمواد الخام والمنتجات النهائية والعمليات الإنتاجية وغيرها، ويستخدم أدوات وتقنيات متعددة لضمان توافق المنتجات والخدمات مع المعايير القياسية للجودة.
ويعد مراقب الجودة أيضاً مسؤولاً عن التحقق من تطبيق سياسات وإجراءات الجودة في المؤسسة، ويعمل على تحسين العمليات الإنتاجية وتطوير نظم الجودة في المؤسسة بشكل عام، وهو يلعب دوراً حاسماً في تحقيق الاستدامة والنمو الاقتصادي للمؤسسة والصناعة بشكل عام.
المهام الوظيفية لمراقب جودة
شاهد أيضاً: خدمة طلب تعديل المؤهل الدراسي عبر منصة أبشر
تتضمن مهام مراقب الجودة عدة نقاط منها:
1- تحديد المعايير والمواصفات اللازمة للمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة.
2- تطبيق عمليات الفحص والاختبار المختلفة للمواد الخام والمنتجات النهائية والعمليات الإنتاجية للتأكد من توافقها مع المعايير والمواصفات اللازمة.
3- تطوير نظم الجودة وتحسين العمليات الإنتاجية لتحقيق أفضل جودة للمنتجات والخدمات وزيادة كفاءة المؤسسة.
4- التحقق من تطبيق سياسات وإجراءات الجودة في المؤسسة وتحسين العمليات الداخلية لتلبية متطلبات الجودة.
5- إعداد تقارير الجودة وتحليل البيانات المرتبطة بالجودة لمساعدة الإدارة على اتخاذ القرارات الصحيحة.
6- التفتيش على المنتجات النهائية والتحقق من توافقها مع المعايير والمواصفات المطلوبة.
7- التواصل مع العملاء ومتابعة ردود فعلهم ومقترحاتهم وملاحظاتهم حول المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة.
8- التعاون مع فرق الإنتاج والفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان توافق المنتجات والخدمات مع معايير الجودة والتحسين المستمر.
9- التحقق من تطبيق الأنظمة والإجراءات الصحية والسلامة والبيئية في المؤسسة.
10- العمل على تحسين ثقافة الجودة في المؤسسة وزيادة وعي الموظفين بأهمية الجودة ودورهم في تحقيقها.
مهارات الوظيفية لمراقب جودة
تتضمن مهارات مراقب الجودة العديد من النقاط منها:
1- المعرفة الواسعة بمعايير الجودة والمواصفات المطلوبة للمنتجات والخدمات.
2- القدرة على تحليل البيانات والمعلومات والتفاصيل بدقة واستخدام الأدوات والتقنيات المختلفة للتحليل.
3- القدرة على التفاوض والتواصل مع العملاء والموردين وفرق الإنتاج والإدارة والعمل كجزء من فريق العمل.
4- القدرة على إدارة وتنظيم الوقت والتخطيط للأعمال المختلفة.
5- القدرة على التعامل مع المعدات والأدوات والتقنيات المختلفة المستخدمة في عمليات التحكم في الجودة.
6- القدرة على التفكير النقدي واستخدام المنهجيات المختلفة للحلول المبتكرة والتحسين المستمر.
7- المهارات اللغوية والكتابية الجيدة لإعداد التقارير والتواصل مع فرق العمل والعملاء.
8- القدرة على العمل بجدية وتحمل ضغوط العمل والعمل في بيئة ديناميكية.
9- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقانونية والتزام السرية المهنية.
10- القدرة على تعلم الأشياء الجديدة وتحديث المعرفة والمهارات بشكل مستمر.
متطلبات العمل في وظيفة مراقب جودة
تتطلب مهنة مراقب الجودة العديد من المتطلبات، ومنها:
1- المعرفة بمبادئ ومعايير الجودة والمواصفات الفنية المتعلقة بالمنتج أو الخدمة المطلوبة.
2- الخبرة في استخدام الأدوات والتقنيات المستخدمة في عمليات التحكم في الجودة.
3- القدرة على تحليل البيانات والتفاصيل بدقة، واتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليلاتها.
4- القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك القدرة على العمل ضمن فريق.
5- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفرق العمل المختلفة.
6- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقانونية المتعلقة بالمهنة.
7- القدرة على تطوير وتحسين العمليات والإجراءات لتحقيق الأداء الأفضل.
8- القدرة على التعلم وتطوير المهارات والمعرفة بشكل دائم.
9- القدرة على إعداد التقارير والتوثيق وتوضيح نتائج عمليات التحكم في الجودة بشكل مفصل وواضح.
10- القدرة على التعامل مع المشكلات وإدارة الصعوبات بشكل فعال.
سلم رواتب مراقب جودة
تختلف الرواتب لمراقبي الجودة من دولة إلى أخرى وتعتمد على الخبرة والمؤهلات ونوع الصناعة وحجم الشركة التي يعمل بها المراقب. ومع ذلك، يمكن أن نعطي بعض الأمثلة عن مستويات الرواتب الممكنة لمراقبي الجودة في بعض الدول:
- في الولايات المتحدة، تتراوح رواتب مراقبي الجودة بين 45,000 دولار إلى 100,000 دولار سنويًا، ويمكن أن تزيد عن ذلك بالإضافة إلى حوافز أخرى.
- في المملكة المتحدة، يمكن أن تتراوح الرواتب لمراقبي الجودة بين 20,000 إلى 50,000 جنيه إسترليني سنويًا، وقد تكون أعلى في بعض الصناعات الكبرى.
- في كندا، يمكن أن تتراوح الرواتب لمراقبي الجودة بين 45,000 إلى 85,000 دولار كندي سنويًا، وقد تكون أعلى في بعض الصناعات.
- في دول مثل الهند وباكستان ومصر، تتراوح الرواتب لمراقبي الجودة بين 5,000 إلى 15,000 دولار سنويًا.
وبشكل عام، تعتبر مهنة مراقب الجودة وظيفة مهمة وحيوية في مجال الإنتاج والخدمات، وتتوافر فيها فرص عمل مجزية وإمكانيات تطوير وظيفي ومهني واعدة.
