ما هي وظيفة مهندس دعم فني
مهام مهندس دعم فني تكاد تكون إحدى الوظائف الأساسية في الشركات العاملة في قطاع التكنولوجيا ، بينما هي اختيارية في باقي القطاعات. مهندس الدعم الفني يحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج في أجهزة كمبيوتر العملاء أو الموظفين. وهو مسؤول أيضًا عن تثبيت هذه الأجهزة ويتم استشارته أيضًا عندما تحتاج المنشأة إلى أجهزة أو برامج جديدة.
المهام الوظيفية لمهندس دعم فني
شاهد أيضاً: معلومات عن مهام وظيفة أخصائي العاب صحية وسلم رواتبها
- متابعة وصيانة أجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء أو الموظفين
- تركيب وتشغيل الأجهزة الجديدة وتثبيت البرامج وأنظمة التشغيل
- إعداد التقارير الخاصة بعمليات الصيانة مع تقديم توصيات للحلول الممكنة
- تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء والموظفين والرد على الاستفسارات
- إعداد وعمل التدريبات ألازمة للموظفين على الأنظمة أو البرمجيات الجديدة
- القيام بأي مهام أخرى تدخل نطاق مسئوليته
المهارات اللازمة لوظيفة مهندس دعم فني
شاهد أيضاً: توفر 33 وظيفة صحية في مستشفيات القوات المسلحة
- فهم متعمق لمبادئ هيكل قاعدة البيانات.
- القدرة على جمع وتحليل متطلبات النظام.
- معرفة تقنيات استخراج البيانات وتقسيمها.
- اجادة استخدام SQL و Oracle.
- الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس.
- الإلمام بأدوات تصور البيانات (مثل Tableau و D3.js و R).
- امتلاك المهارات التحليلية والقدرة على حل المشكلات.
متطلبات العمل في وظيفة مهندس دعم فني
شاهد أيضاً: معلومات عن مهام وظيفة مخطط إنتاج الطباعة وسلم رواتبها
- الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.
- الخبرة العملية في وظيفة مهندس بيانات.
سلم رواتب مهندس دعم فني
يكسب مهندس دعم فني راتبا قدره 14,600 ريال في الشهر (المعدل الشهري). تتراوح الرواتب بين 6,860 ريال (الحد الأدنى) إلى 23,100 ريال (الحد الأعلى).
