من خلال رابط رفع شكوى على الضمان الاجتماعي 1444 وموعد الرد يمكن تقديم شكوى على النظام الجديد الذي اعتمدته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للضمان الاجتماعي والاستمرار في تقديم الخدمات ضمن المملكة العربية السعودية.
رابط رفع شكوى على الضمان الاجتماعي
من أجل تقديم شكوى على الضمان الاجتماعي الذي يعد خدمة من خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ضمن المملكة العربية السعودية، يجب الدخول إلى رابط خدمة تقديم الشكاوى hrsd.gov.sa مباشرةً، واتباع مجموعة من الخطوات بطريقة صحيحة، والدقة في إدخال البيانات من أجل إتمام العملية بنجاح.
اقرأ أيضًا: وظائف بهيئة الزكاة والضريبة والجمارك بمجالات متعددة
طريقة رفع شكوى على الضمان الاجتماعي
من أجل القيام برفع شكوى على الضمان الاجتماعي لا بد من امتلاك العميل لحساب مسجل في الوزارة، أو في وزارة الداخلية أبشر، ويتم رفع الشكوى باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة الشكاوى والبلاغات في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا” مباشرةً.
- النقر على “بدء الخدمة”.
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور.
- الضغط على “برامج الدعم الخاصة بي”.
- الضغط على “الدفعات المالية”.
- تظهر قائمة بالدفعات المالية المسجلة كاملة.
- تصوير الشاشة التي تحتوي على الدفعة المالية الناقصة، وحفظها على شكل ملف pdf.
- الضغط على أيقونة “تقديم شكوى” أسفل الشاشة.
- تصنيف الشكوى “دفعة لم تستلم”.
- الضغط على “تحميل وثيقة”، ورفع ملف pdf الذي يحتوي على صورة الدفعة المالية الناقصة.
- الضغط على “إرسال شكوى”.
- الضغط على أيقونة “تأكيد”.
اقرأ أيضًا: موعد نزول المكرمه الملكيه للضمان الاجتماعي
موعد الرد على شكوى على الضمان الاجتماعي
عند القيام بتقديم شكوى على الضمان الاجتماعي تحتاج إلى مدة تقدر ب 5 أيام من تاريخ تقديمها، يتم خلالها دراسة هذه الشكوى وإصدار نتيجتها، ويتم الاطلاع على هذه النتيجة إلكترونياً من خلال الدخول من الصفحة الرئيسية إلى مستفيدي الضمان الاجتماعي، ثم إلى الشكاوى.
